Raccogliere le informazioni sulle preferenze dei visitatori in termini di ambienti espositivi visitati e tempi di permanenza all’interno di quest’ultimi, grazie ad una rete IoT, è sicuramente un processo chiave, ma lo è altrettanto l’organizzazione di queste informazioni in un Data Wharehouse strutturato in modo tale da poter rispondere a quesiti di analisi sia per il tempo reale (in quali ambienti espositivi si trovano i miei visitatori?) che per il tempo passato, ovvero (quanto si sono soffermati i visitatori nei differenti ambienti espositivi che hanno visitato?).
Da una buona organizzazione dei dati, raccolti nel rispetto dell’anonimato e delle norme vigenti in materia di privacy, si possono ricavare risposte preziose a quesiti di indagine che esposti attraverso delle opportune dashboard e con pochi semplici click permettono di comprendere meccanismi e dinamiche sul comportamento dei visitatori dello Spazio Espositivo.
Alcuni dei quesiti di indagine messi a disposizione dal progetto Museum Smart View
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